Libro de bienvenida digital para tu alojamiento turístico
Reúne en una guía digital para huéspedes todo lo que hoy explicas por WhatsApp: llegada, wifi, normas y qué ver cerca. Tus huéspedes escanean un QR y lo tienen en el móvil.
Si gestionas apartamentos turísticos o una casa rural, ya sabes cómo va: el huésped llega cansado, no encuentra la clave del wifi, no sabe encender la vitrocerámica y te escribe a las once de la noche. La carpeta de bienvenida impresa ayuda, pero se queda vieja, se estropea y casi nadie la abre.
Con InfoQR montas un libro de bienvenida digital en tunombre.infoqr.es. Tus huéspedes escanean un QR con la cámara del móvil y la guía se abre en el navegador, sin instalar nada. Ahí encuentran el manual de la casa, las normas, cómo llegar, dónde aparcar y tus recomendaciones de la zona.
Cuando algo cambia (una contraseña nueva, otro día de recogida de basura, un sitio que ya no recomiendas) lo editas desde el panel y listo. El QR apunta siempre a la misma dirección, así que la pegatina o el cartel que ya tienes impreso sigue sirviendo.
Qué puedes poner en tu guía digital para huéspedes
Wifi y llegada
La red y la contraseña, el código de la caja de llaves y el horario de entrada y salida. El huésped puede descargar esta información en PDF o reenviarla por WhatsApp a sus acompañantes.
Manual de la casa
Cómo funcionan la calefacción, el aire acondicionado, la lavadora o el jacuzzi, con fotos de los mandos o un vídeo corto de YouTube que lo explique.
Normas y salida
Horario de descanso, mascotas, reciclaje y lo que deben hacer antes de irse. Claro y sin sonar a cartel de prohibido.
Mapa de la zona
Supermercado, farmacia, playa, rutas y sitios donde comer, situados en un mapa para que lleguen sin perderse.
Preguntas frecuentes
Las dudas que te hacen siempre, en formato de preguntas desplegables: si hay secador, dónde se tira la basura, cómo va la cafetera.
Contacto y emergencias
Tu teléfono y WhatsApp, el 112 y el centro de salud más cercano. El huésped puede guardar tu contacto en el móvil con un toque.
Dónde colocar los QR en tu apartamento o casa rural
Pon un QR general en la entrada y otros más pequeños junto a lo que suele generar dudas. Cada QR puede abrir la guía entera, una sección o directamente un contenido concreto. Los descargas desde el panel como pegatina de 10 × 10 cm o como cartel A5 en PDF, listos para imprimir. Así el huésped no tiene que buscar: escanea donde está y ve justo lo que necesita.
- En la puerta o el recibidor: la guía de bienvenida completa.
- Junto al router: la red wifi y la contraseña.
- Al lado del jacuzzi o la chimenea: instrucciones de uso y precauciones.
- En la cocina: cómo funcionan la vitrocerámica, el horno y el lavavajillas.
- En el salón o la nevera: el mapa con qué ver y dónde comer cerca.
- Junto a los cubos de basura: cómo separar los residuos y qué días se recogen.
- En el mensaje que envías antes de la llegada: el enlace a cómo llegar y cómo entrar.
Lo que cambia cuando la información está en un QR
Menos mensajes a deshoras
Las respuestas a las preguntas de siempre ya están en el móvil del huésped. Tú atiendes solo lo que de verdad necesita tu ayuda.
En el idioma de cada huésped
Puedes publicar la guía en español, inglés, catalán, francés e italiano. Se muestra sola en el idioma del navegador de quien la abre.
Siempre al día
Cambias la contraseña del wifi o una norma y en un minuto está publicado. No hay que volver a imprimir nada.
Así podrías organizarlo
Ejemplos inventados con todo el detalle: secciones, contenidos y dónde va cada QR.
Alojamientos turísticos Libro de bienvenida digital para un apartamento turístico
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Un hotel urbano de 30 habitaciones sustituye la carpeta de la habitación por un directorio digital en cuatro idiomas.
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Alojamientos turísticos QR para camping: plano, servicios, normas y actividades
Un camping junto a la playa reúne plano, servicios, normas y actividades en una mini-web que se abre con QR.
Ver cómo se organizaEn un alojamiento casi siempre quieres fotos de los aparatos y un mapa de la zona, y eso empieza en el plan Profesional; sus 100 contenidos y 20 secciones dan para una guía muy completa.
Dudas sobre InfoQR para alojamientos turísticos
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