Información de la habitación del hotel con un código QR
Un hotel urbano de 30 habitaciones sustituye la carpeta de la habitación por un directorio digital en cuatro idiomas.
- brisadelevante.infoqr.es
- 5 secciones · 21 contenidos
- español, inglés, francés, italiano
Hotel Brisa de Levante es un ejemplo inventado para mostrar cómo se puede organizar la información con InfoQR.
La situación
El Hotel Brisa de Levante es un hotel urbano de 30 habitaciones en el centro de una ciudad del Mediterráneo, a pocos minutos del mercado y del paseo marítimo. En cada habitación hay una carpeta de piel con el directorio: horario del desayuno, wifi, servicio de lavandería, aparcamiento y un plano de la zona.
Cada vez que cambia algo, como el horario de desayuno al pasar a temporada alta o la tarifa del aparcamiento concertado, hay que reimprimir 30 carpetas, y mientras tanto conviven versiones distintas. Muchos clientes ni la abren y llaman a recepción para preguntar la clave del wifi o cómo funciona la caja fuerte, justo en las horas de más entradas y salidas.
Cómo lo organiza con InfoQR
El hotel crea brisadelevante.infoqr.es con cinco secciones: servicios, tu habitación, preguntas, alrededores y recepción. El contenido se escribe una vez y se traduce al inglés, francés e italiano; cada cliente lo ve en el idioma de su móvil sin elegir nada.
En las 30 habitaciones se coloca el mismo cartel A5 con el QR del hotel sobre el escritorio, y pegatinas pequeñas junto al termostato y dentro del armario, al lado de la caja fuerte, que llevan directamente a esas instrucciones. En el ascensor, un QR abre el mapa de alrededores. Cuando cambia el horario del desayuno, recepción lo edita en el panel y todas las habitaciones lo tienen al día. El cliente puede descargar en PDF o compartir por WhatsApp cualquier contenido, por ejemplo cómo llegar al aparcamiento.
Secciones y contenidos
Cada sección aparece como un botón en la portada. Dentro, sus contenidos.
- Desayuno
- Wifi
- Aparcamiento
- Lavandería
- Consigna de equipaje
- Aire acondicionado
- Caja fuerte
- Televisión
- Almohadas y extras
- ¿A qué hora hay que dejar la habitación?
- ¿Se admiten mascotas?
- ¿Cómo pido un taxi?
- ¿Hay servicio de habitaciones?
- Mercado municipal
- Paseo marítimo
- Playa urbana
- Casco antiguo
- Aparcamiento concertado
- Recepción 24 horas
- Taxi
- Emergencias
Los QR que imprimiría
Un QR general para la portada y otros que llevan directamente a lo que se necesita en ese sitio.
| Dónde se coloca | Qué abre |
|---|---|
| Cartel A5 sobre el escritorio de cada habitación | Mini-web completa |
| Junto al termostato | Contenido "Aire acondicionado" |
| Dentro del armario, al lado de la caja fuerte | Contenido "Caja fuerte" |
| En la entrada del comedor | Contenido "Desayuno" |
| En el espejo del ascensor | Sección "Alrededores" |
Consejos para este caso
- Usa el mismo QR general en las 30 habitaciones: es más fácil de reponer y el contenido es común a todas.
- Pon la clave del wifi y el horario del desayuno en los primeros contenidos; son lo que más se busca nada más entrar.
- Activa el buscador interno para que el cliente encuentre "toallas" o "taxi" sin recorrer todas las secciones.
- Antes de cada cambio de temporada, repasa los horarios del desayuno y la tarifa del aparcamiento en el panel.
El mapa de alrededores y las fotos de los servicios necesitan el plan profesional; con 5 secciones y 21 contenidos tiene margen para crecer.
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